Incidentmelden.nl

Het medium voor uw incident- en configuratiebeheer

Het stroomlijnen van uw ICT processen is geen sinecure. U ziet het belang in van een goede administratie voor de afhandeling van storingen. Daarbij wenst u op ieder moment inzicht in de specificaties van alle hard- en software componenten binnen uw organisatie. Dit alles het liefst simpel, snel en via het internet. De oplossing: incidentmelden.nl.

	Continue inzicht in de specificaties van uw configuratie-items.
	Eenvoudig melden van incidenten via een on-line formulier.
	Direct inzicht in de verhouding benodigde licenties versus aanwezige licenties.

Incidentmelden.nl is intranet-software, speciaal ontwikkeld om ICT managers, helpdeskmede-werkers en systeembeheerders de lastige ICT administratie uit handen te nemen. De software wordt op een eigen webserver geplaatst, maar kan ook worden gehost door 2Serve-IT.

Servers, werkstations, routers, hubs, printers enzovoorts. In uw organisatie zijn nogal wat ICT componenten in omloop. Onbekend is vaak het aantal componenten en de 'leeftijd'. Om nog maar te zwijgen over een goede administratie van de serienummers. Met name bij storingen is het zaak dat u snel de relevante garantie- of carepackgegevens bij de hand heeft. Niet zoeken in de bureaulade, maar gewoon direct on-line beschikbaar.

De plusversie van incidentmelden.nl houdt het allemaal voor u bij.